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3.提供免運費研究發現運費在網上購物過程中起到不小的作用。很多是由於用戶體驗做的不夠引起的。這麽做的好處是，一方麵可以降低購物車放棄率，最低限度您可以獲得這些客戶的聯係方式。看看減免運費後，減少購物車放棄率時，您的盈利是否大於運費帶來的損失。比如說有些國際訪客無法在國內的某些網站購物，由於他們的電話號碼不是國內的，不滿足結賬表單中的電話輸入項目驗證規則。根據Monetate的報告，8.01%的訪客將產品放進了購物車，但是僅有1.42%的訪客最終購買了商品，總體的購物車放棄率為82%。

您也可以得到客戶的郵箱，從而與客戶取得聯係，進行後續跟蹤。購物車放棄率指的是客戶將商品放入購物車，但是最終由於種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。

2.建立多步驟付款過程比如說將客戶輸入郵件地址和其他付款信息分開，這樣就算客戶在付款途中放棄。購物車放棄率的毒，沒有萬靈藥可解。

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